近日,我司技術(shù)工程師奔赴江蘇省內(nèi)一家制造行業(yè)公司,展開新一輪定期巡回服務(wù)活動。此次活動旨在密切跟進(jìn)產(chǎn)品使用情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決用戶在使用過程中遇到的產(chǎn)品問題,同時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地對產(chǎn)品性能進(jìn)行全面驗(yàn)證,確保AKF-V6水分測定儀儀器測量數(shù)據(jù)的穩(wěn)定與精準(zhǔn)。
在此次服務(wù)行程中,工程師對AKF-V6水分測定儀進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng),在清洗計(jì)量管時(shí)我們工程師發(fā)現(xiàn)計(jì)量管活塞有松動將其擰緊,另外通過系統(tǒng)性的維保,發(fā)現(xiàn)三通閥處有結(jié)晶導(dǎo)致堵塞,我們工程師立刻采取措施,反復(fù)吹洗三通閥接口將堵塞物吹出。
在處理完硬件問題后,我們工程師又對儀器的整體性能進(jìn)行了嚴(yán)格的驗(yàn)證。按照出廠標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,對儀器的多項(xiàng)關(guān)鍵性能指標(biāo)進(jìn)行了測試和校準(zhǔn),確保了設(shè)備的各項(xiàng)性能指標(biāo)均達(dá)到或超過標(biāo)準(zhǔn)要求,為用戶提供了精準(zhǔn)、高效的實(shí)驗(yàn)技術(shù)支持。
在解決產(chǎn)品問題和驗(yàn)證產(chǎn)品性能的同時(shí),我們工程師還開展了系統(tǒng)的操作培訓(xùn)和技術(shù)交流活動,通過對產(chǎn)品特性的深入解讀和實(shí)操演示,增強(qiáng)了客戶對產(chǎn)品的理解和使用能力,有效避免了潛在問題的發(fā)生,為用戶的研發(fā)工作提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。
此次售后巡回服務(wù)活動,不僅體現(xiàn)了我司售后團(tuán)隊(duì)高度的責(zé)任心和專業(yè)的技術(shù)水平,更突顯了我們始終將客戶利益放在首要的服務(wù)理念。今后,我們將繼續(xù)深化售后服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)技術(shù)支持,以更加專業(yè)、細(xì)致的服務(wù),保障每一位用戶的權(quán)益,助力更多客戶在各自領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展。
第62屆中國高等教育博覽會
展會城市:重慶市展會時(shí)間:2024-11-15