【儀器網(wǎng) 時(shí)事聚焦】數(shù)字化、智能化是目前科技的重要發(fā)展方向，而無論是一開始的智能手機(jī)還是后來的智能電視，智能設(shè)備的發(fā)展帶動(dòng)智能家居生態(tài)不斷完善的同時(shí)，也為我們的生活帶來了便利。但與此同時(shí)，有那么一個(gè)群體，他們或許并沒有享受到這些科技發(fā)展帶來的便捷，反而因?yàn)閿?shù)字產(chǎn)業(yè)的推進(jìn)，而變得手足無措，他們便是老年群體。
誠(chéng)然，有不少老年人學(xué)習(xí)并掌握了智能產(chǎn)品的使用，他們了解用手機(jī)支付，會(huì)只用智能家居，但我們同樣也應(yīng)該承認(rèn)，有很大一部分，甚至是大多數(shù)老年人，他們并不了解這類產(chǎn)品，對(duì)于他們來說，使用智能電視都十分困難。并且隨著智能設(shè)備逐漸取代傳統(tǒng)設(shè)備，許多原本對(duì)于他們很輕松平常的事，隨著操作復(fù)雜性的增加，也變成了一件困難的事情?？萍荚谀承┑胤椒炊蔀榱死夏耆说慕O腳石。
當(dāng)然，客觀來說，這背后也不全是科學(xué)技術(shù)的原因，究其根本，主要有3個(gè)。首先是客觀上的操作難度，隨著年齡的增加，大部分人學(xué)習(xí)和接受新事物的能力都會(huì)有所下降，加上科技產(chǎn)品在技術(shù)完善的過程中多少會(huì)伴隨操作的復(fù)雜化。老年人可能很難在短時(shí)間解復(fù)雜的功能和操作流程，自然也不愿意去使用這類產(chǎn)品了。
其次是對(duì)于效果或是安全性的顧慮。如果留心智能家居市場(chǎng)便會(huì)發(fā)現(xiàn)，像是掃地機(jī)器人、語音助手之類的產(chǎn)品，購買的核心人群還是年輕人，而許多長(zhǎng)輩對(duì)于掃地機(jī)器人的第一印象往往是掃不干凈，而對(duì)于語音助手的影響則是個(gè)人信息泄露或被網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊的安全隱患。因此即便家里年輕人幫忙設(shè)置好參數(shù)，老年人依舊不愿意去接受，因?yàn)闆]有人幫助他們打破心理芥蒂。
最后則是產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及用戶習(xí)慣的沖突，例如產(chǎn)品的設(shè)計(jì)語言與老年人養(yǎng)成的使用習(xí)慣不符合，這點(diǎn)在智能電視等融入智能化系統(tǒng)后的傳統(tǒng)數(shù)碼商品上體現(xiàn)的尤為明顯。
那么是不是說如今數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的很“失敗”呢？自然不是，如今數(shù)字產(chǎn)業(yè)的便利和重要性是我們有目共睹的，只能說科技成為數(shù)字化時(shí)代老年人的絆腳石，是這個(gè)產(chǎn)業(yè)的悲哀，已經(jīng)迫切需要解決的問題。
對(duì)于科研產(chǎn)業(yè)來說，可以通過新成員的加入以及年輕群體的比例來應(yīng)對(duì)科學(xué)儀器操作的復(fù)雜化，但是生活中卻不行。一個(gè)主流產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)老年群體來說不好用，就意味著老年群體失去了一個(gè)獲得便利或者獲取信息的手段。因此數(shù)字產(chǎn)業(yè)的發(fā)展應(yīng)該要去適應(yīng)老年人的需求。簡(jiǎn)單的改變可以使按鍵、字體選項(xiàng)更加適應(yīng)老年人的大小；復(fù)雜的則是可以通過設(shè)計(jì)全新的操作邏輯來簡(jiǎn)化老年人的操作。
但與此同時(shí)，這也增加了有關(guān)部門的工作難度。如今隱藏在數(shù)碼產(chǎn)品中的消費(fèi)誘導(dǎo)或者廣告投入很多，即便是年輕人都不一定能夠確保每次都能察覺到，如果有關(guān)部門不對(duì)產(chǎn)品的引導(dǎo)部分進(jìn)行監(jiān)管，或許未來便利老人的功能會(huì)成為損害老年人利益的灰色地帶。
因此，數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)照顧老年人的使用體驗(yàn)，既是一件簡(jiǎn)單的事情，但同時(shí)又是一件需要關(guān)注許多細(xì)節(jié)的，重要的事情。
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