揚(yáng)塵視頻（噪聲）在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，主要由感知層（現(xiàn)場(chǎng)端在線監(jiān)測(cè)設(shè)備）、傳輸層（傳輸網(wǎng)絡(luò)）、平臺(tái)+應(yīng)用層（監(jiān)控中心）三個(gè)部分組成。現(xiàn)場(chǎng)端（感知層）在線監(jiān)測(cè)設(shè)備采用天津智易時(shí)代科技發(fā)展有限公司的ZWIN-VYC06揚(yáng)塵視頻（噪聲）在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集建筑工地?fù)P塵、噪聲、視頻、氣象、氣態(tài)污染物等數(shù)據(jù)，通過(guò)傳輸網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)傳輸?shù)胶蠖吮O(jiān)測(cè)中心服務(wù)器。

某市*揚(yáng)塵視頻（噪聲）監(jiān)測(cè)

*章 項(xiàng)目背景

1.1霧霾已成常態(tài)化

在未來(lái)的歷史記錄中，2013年將會(huì)是被重點(diǎn)存留、或不斷被人們回憶的一年。因?yàn)?，在這一年發(fā)生了覆蓋中國(guó)25個(gè)省份、100多個(gè)城市、受影響區(qū)域約占國(guó)土面積的1/4、受影響人口約為6億人的霧霾事件。中東部大部地區(qū)出現(xiàn)持續(xù)時(shí)間zui長(zhǎng)、影響范圍zui廣、強(qiáng)度zui強(qiáng)的霧霾過(guò)程，形成災(zāi)害性天氣。環(huán)保部2013年1月的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)平均霧霾天數(shù)創(chuàng)52年來(lái)之zui。*副主任解振華在國(guó)新辦2013年底舉行的新聞發(fā)布會(huì)上稱，霧霾已幾乎成為常態(tài)化天氣。霧霾對(duì)人體的傷害更成為社會(huì)廣泛關(guān)注的熱門話題。*總理主持召開(kāi)*常務(wù)會(huì)議，研究部署進(jìn)一步加強(qiáng)霧霾等大氣污染治理，消除人民的“心肺之患”。會(huì)議認(rèn)為，打好防治大氣污染的攻堅(jiān)戰(zhàn)、持久戰(zhàn)，是改善民生的當(dāng)務(wù)之急，是轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵舉措，也是推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的重大任務(wù)。

1.2工地?fù)P塵對(duì)霧霾形成貢獻(xiàn)巨大

 大氣污染的主要影響因素包括：機(jī)動(dòng)車尾氣、燃煤、工業(yè)排放、揚(yáng)塵等。其中，工地?fù)P塵不僅是主要因素之一，同時(shí)也是其他部分污染物的載體。

 中科院大氣物理研究所的研究結(jié)果表明，土壤塵對(duì)PM2.5的貢獻(xiàn)率為15%，在秋冬季節(jié)，來(lái)自建設(shè)工地的浮塵和街道的再懸浮塵是土壤塵的主要來(lái)源。2012年中國(guó)建筑業(yè)增加值35459億元，比上年增長(zhǎng)9.3%。而大部分施工單位環(huán)境意識(shí)淡薄，環(huán)保技術(shù)水平落后，片面追求經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)缺乏嚴(yán)格有效的管理，使得建筑施工揚(yáng)塵大范圍飄散，對(duì)城市空氣環(huán)境造成較大污染。研究表明，降低建筑工地?fù)P塵的量，會(huì)直接導(dǎo)致pm2.5構(gòu)成中的那70%成分的量也隨之減少，從而降低空氣中整體pm2.5值。因此，管理好建設(shè)工程產(chǎn)業(yè)鏈（包括礦場(chǎng)、碼頭、堆場(chǎng)、攪拌站、建筑工地、渣土車運(yùn)輸、渣土處理廠等）的揚(yáng)塵污染，對(duì)降低整個(gè)PM10和PM2.5污染，減少霧霾的發(fā)生，能起到四兩撥千斤的作用。

1.3 APEC藍(lán)的的成因與管理措施

中國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)總站的數(shù)據(jù)顯示，2014年11月1日至12日，北京空氣質(zhì)量均為優(yōu)良級(jí)別。2014年11月7日至2014年11月12日正值A(chǔ)PEC會(huì)期，網(wǎng)絡(luò)熱議，將這樣的藍(lán)天稱為“APEC藍(lán)”。

中國(guó)政府為了保障APEC期間空氣質(zhì)量，在京津冀區(qū)域采取了一系列“*zui嚴(yán)”措施，使得治霾能堅(jiān)守“zui后一公里”。主要措施有：

聯(lián)防聯(lián)控：2014年11月1日起，北京、天津、河北、山東、山西、內(nèi)蒙古六省(區(qū))市環(huán)保監(jiān)測(cè)部門聯(lián)防聯(lián)控，每日視頻會(huì)商空氣質(zhì)量，共享監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，預(yù)判未來(lái)空氣質(zhì)量變化。為保障APEC期間空氣質(zhì)量，環(huán)保部派出16個(gè)督導(dǎo)小組。2014APEC會(huì)議期間北京放假調(diào)休6天。

汽車單雙號(hào)限行：北京、河北、天津等8個(gè)以上城市采取汽車單雙號(hào)限行政策,機(jī)關(guān)單位的公車封存70%。

工地停工：APEC會(huì)議期間,北京全市行政區(qū)域內(nèi)的所有工地(搶險(xiǎn)搶修工程除外)全部停工。北京市住建委要求，停工同時(shí)，要做好停工期間的施工揚(yáng)塵治理工作。高污染工廠停產(chǎn)：河北省范圍內(nèi)2000多家企業(yè)臨時(shí)停產(chǎn)、1900多家企業(yè)限產(chǎn)、1700多處工地停工。

得益于工地停工。由于采取全市施工場(chǎng)地停工、部分施工機(jī)械停止使用等措施，據(jù)測(cè)算，APEC會(huì)議期間，分別削減NOx、PM10、PM2.5和VOCs排放約375、1693、361和273噸。其中，工地停工對(duì)顆粒物減排的貢獻(xiàn)較大，分別削減PM10和PM2.5排放達(dá)到1674噸和346噸，非道路機(jī)械對(duì)削減NOx的作用也較明顯，減排375噸。這些措施對(duì)會(huì)議期間PM2.5 下降的本地貢獻(xiàn)為19.9%。

1.4 某市穩(wěn)步推進(jìn)綠色施工

近年來(lái)，為進(jìn)一步改善城市居住環(huán)境，規(guī)范建筑工程綠色施工管理，某市建委以“四節(jié)一環(huán)保”為主線，因地制宜穩(wěn)步推進(jìn)建筑工地的綠色施工，取得明顯成效。然而隨著城市化進(jìn)程不斷加快，建筑垃圾的產(chǎn)生也在快速增長(zhǎng)，建筑工程施工帶來(lái)的揚(yáng)塵污染問(wèn)題日益嚴(yán)重。

綠色施工“四節(jié)一環(huán)保”理念就是要保證一切施工生產(chǎn)活動(dòng)能滿足資源節(jié)約和環(huán)境友好的要求，通過(guò)科學(xué)管理和技術(shù)進(jìn)步，zui大限度地節(jié)約資源與減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。2014年7月1日發(fā)布《某市建筑工程綠色施工管理規(guī)程（試行）》中，條例6.1與6.3.2中明確提出:揚(yáng)塵控制的相關(guān)要求及工地設(shè)置揚(yáng)塵監(jiān)控點(diǎn)，并實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。因此利用*的物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的揚(yáng)塵視頻（噪聲）在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是治理施工環(huán)境污染、深化施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境治理措施的重要技術(shù)手段，也是提高工程質(zhì)量安全的重要途徑。

第二章 項(xiàng)目建設(shè)需求分析

2.1某市所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)

根據(jù)中國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)總站的數(shù)據(jù)整理的*批監(jiān)測(cè)pm2.5的74座城市，2016年空氣質(zhì)量綜合指數(shù)的排名，某市*x位。受氣象條件、地形地勢(shì)、污染源排放強(qiáng)度和污染控制力度不夠等因素影響，某市的空氣質(zhì)量明顯下滑。對(duì)于某市來(lái)說(shuō)，空氣主要污染物不是PM2.5就是PM10。在建工地和道路揚(yáng)塵等給PM10的貢獻(xiàn)*，而某市轄區(qū)內(nèi)總共1000多個(gè)在建工地，工地?fù)P塵的監(jiān)管與治理存在量大、分散、隨機(jī)和取證不容易等難點(diǎn)。

困難與問(wèn)題

2.2 綠色工地與揚(yáng)塵管控關(guān)系

為進(jìn)一步改善城市居住環(huán)境，規(guī)范建筑工程綠色施工管理，某市建委以“四節(jié)一環(huán)保”為主線，因地制宜穩(wěn)步推進(jìn)建筑工地綠色施工。然而隨著某市城市的發(fā)展，各種建設(shè)工程規(guī)模不斷擴(kuò)大帶來(lái)的揚(yáng)塵的污染日益嚴(yán)重。特別是某些建筑工地為趕施工進(jìn)度，隨意的排放揚(yáng)塵，影響交通安全、擾民之余，也嚴(yán)重打擊了民眾對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的支持信心。

圍繞建設(shè)綠色工地，某市建委擬建設(shè)一套利用*的物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的建筑工地?fù)P塵視頻（噪聲）在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)建筑工地?fù)P塵排放的在線監(jiān)管。作為建委對(duì)建筑工地?fù)P塵排放管理的輔助手段，實(shí)現(xiàn)被動(dòng)管理型向主動(dòng)服務(wù)型轉(zhuǎn)變、專業(yè)監(jiān)督與綜合監(jiān)督的有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)建筑工作揚(yáng)塵排放管理。

2.3某市建委建筑工地?fù)P塵視頻（噪聲）在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)需求分析

為有效管控某市在建工地?fù)P塵的排放，實(shí)現(xiàn)城市建設(shè)與資源、環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展，指導(dǎo)本市建筑綠色施工活動(dòng)，規(guī)范各方責(zé)任主體綠色施工管理，某市建委擬對(duì)本市建筑工地進(jìn)行揚(yáng)塵實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。通過(guò)對(duì)建筑工地?fù)P塵24小時(shí)不間斷監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)處置問(wèn)題。使得某市建委對(duì)工地?fù)P塵監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)化、*與治理常態(tài)化。并且通過(guò)該項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)更快速感知區(qū)域的環(huán)境狀況；更全面感知建筑工地污染的排放；達(dá)到保護(hù)環(huán)境的目的同時(shí)為下一步智慧城市發(fā)展建設(shè)提供數(shù)據(jù)支撐。

作為前期試點(diǎn)，某市建委選取主要分布于某市主城區(qū)的東西南北中各個(gè)區(qū)域的50個(gè)建筑工地，對(duì)選取的建筑工地進(jìn)行在線的揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)。根據(jù)前期與建委溝通并考慮系統(tǒng)未來(lái)擴(kuò)展與升級(jí)，本次項(xiàng)目建設(shè)主要需求如下：

（1）在50個(gè)建筑工地部署揚(yáng)塵視頻（噪聲）在線監(jiān)測(cè)設(shè)備。

（2）建立揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)3G/VPDN傳輸網(wǎng)絡(luò)。

（3）建設(shè)揚(yáng)塵視頻（噪聲）在線監(jiān)測(cè)中心。實(shí)現(xiàn)對(duì)工地?fù)P塵監(jiān)管、*、考評(píng)的管理流程；實(shí)現(xiàn)對(duì)揚(yáng)塵數(shù)據(jù)查詢、揚(yáng)塵發(fā)展趨勢(shì)分析、各個(gè)建筑工地排名以及各種報(bào)表、圖表打印等數(shù)據(jù)分析功能。

（4）平臺(tái)支持移動(dòng)客戶端。

提供揚(yáng)塵視頻（噪聲）在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)至少一年的運(yùn)行維護(hù)保障。

第三章 項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)

3.1設(shè)計(jì)依據(jù)

揚(yáng)塵視頻（噪聲）在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的建設(shè)將嚴(yán)格按照國(guó)家及地方規(guī)范展開(kāi)，產(chǎn)品也將嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行生產(chǎn)、檢測(cè)出廠，以保證產(chǎn)品符合國(guó)家、地方及相關(guān)行業(yè)的應(yīng)用要求。本設(shè)計(jì)依照的相關(guān)規(guī)范如下：

• 《公共場(chǎng)所空氣中可吸入顆粒物（PM10）測(cè)定法-光散射法》WS/T206-2001
• 《空氣中粉塵濃度的光散射式測(cè)定法》LD98-1996
• 《計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范》（GB8566）
• 《工業(yè)計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)抗干擾技術(shù)規(guī)范》
• 《信息技術(shù)互連標(biāo)準(zhǔn)》（ISO/IEC11801-95）
• 《電磁兼容性標(biāo)準(zhǔn)》IEC 801
• 《浪涌（沖擊）抗擾度試驗(yàn)》
• 《電快速瞬變脈沖群抗擾度試驗(yàn)》
• 《電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》
• 《工業(yè)企業(yè)通信接地設(shè)計(jì)規(guī)范》
• 《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》
• 上海市建筑工程顆粒物與噪聲在線監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范（試行）

3.2設(shè)計(jì)原則

揚(yáng)塵視頻（噪聲）在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)遵從以下幾個(gè)原則：

系統(tǒng)可靠性

系統(tǒng)的可靠性是*位，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備生產(chǎn)、調(diào)試等環(huán)節(jié)都嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保部門相關(guān)要求，在設(shè)計(jì)初期從技術(shù)角度保證設(shè)備的可靠運(yùn)行。

系統(tǒng)穩(wěn)定性

所有產(chǎn)品均為成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，在配置成功的情況下能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)人值守，系統(tǒng)能夠長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定可靠工作。

系統(tǒng)開(kāi)放性

系統(tǒng)支持各子系統(tǒng)互連機(jī)制，系統(tǒng)可提供二次開(kāi)發(fā)接口，與其它系統(tǒng)、產(chǎn)品進(jìn)行集成。

系統(tǒng)擴(kuò)展性

在初步設(shè)計(jì)時(shí)，就考慮未來(lái)良好的擴(kuò)展性，以降低未來(lái)擴(kuò)展的成本，使系統(tǒng)具有良好的可持續(xù)發(fā)展性。

更安全、更高效

系統(tǒng)的程序或文件有能力阻止未*的使用、訪問(wèn)、篡改，或者毀壞的安全防衛(wèi)級(jí)別，同時(shí)系統(tǒng)能輕松完成海量存儲(chǔ)的艱巨任務(wù)，讓數(shù)據(jù)存儲(chǔ)更高效、更安全。

易操作性及實(shí)用性

1）系統(tǒng)的操作簡(jiǎn)單、快捷、環(huán)節(jié)少，以保證不同文化層次的操作者能夠熟練操作。

2）系統(tǒng)有非常強(qiáng)的容錯(cuò)操作能力，使得在各種可能發(fā)生的誤操作下，不引起系統(tǒng)的混亂。

3.3總體設(shè)計(jì)

揚(yáng)塵視頻（噪聲）在線監(jiān)測(cè)需要打造一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)，設(shè)立數(shù)據(jù)中心，構(gòu)建三張基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)分層建設(shè)，達(dá)到系統(tǒng)能力及應(yīng)用的可成長(zhǎng)、可擴(kuò)充，創(chuàng)造面向未來(lái)的綠色工地系統(tǒng)框架。

綠色工地系統(tǒng)框架

揚(yáng)塵視頻（噪聲）在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，主要由感知層（現(xiàn)場(chǎng)端在線監(jiān)測(cè)設(shè)備）、傳輸層（傳輸網(wǎng)絡(luò)）、平臺(tái)+應(yīng)用層（監(jiān)控中心）三個(gè)部分組成?，F(xiàn)場(chǎng)端（感知層）在線監(jiān)測(cè)設(shè)備采用天津智易時(shí)代科技發(fā)展有限公司的ZWIN-VYC06揚(yáng)塵視頻（噪聲）在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集建筑工地?fù)P塵、噪聲、視頻、氣象、氣態(tài)污染物等數(shù)據(jù)，通過(guò)傳輸網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)傳輸?shù)胶蠖吮O(jiān)測(cè)中心服務(wù)器，通過(guò)后端服務(wù)器與軟件平臺(tái)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查看、歷史數(shù)據(jù)調(diào)用、報(bào)表打印等功能，并支持手機(jī)客戶端。

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

3.4感知層在線監(jiān)測(cè)設(shè)備設(shè)計(jì)

智易時(shí)代科技發(fā)展有限公司的ZWIN-VYC06揚(yáng)塵視頻（噪聲）在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)采用*的原理與技術(shù)，對(duì)建筑工地及路邊的揚(yáng)塵、噪聲、視頻及空氣質(zhì)量（SO2、NO2、O3）進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并通過(guò)數(shù)據(jù)處理與傳輸單元將各種參數(shù)傳輸?shù)?的監(jiān)控平臺(tái)。

根據(jù)項(xiàng)目需求分析，針對(duì)此項(xiàng)目智易時(shí)代科技發(fā)展有限公司的ZWIN-VYC06揚(yáng)塵視頻（噪聲）在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)（前端檢測(cè)）由以下五部分組成：

• 揚(yáng)塵（PM10、PM2.5、TSP）監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)；
• 噪聲監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)；
• 氣象參數(shù)（溫度、濕度、風(fēng)向、風(fēng)速、氣壓）子系統(tǒng)；
• 空氣質(zhì)量（SO2、NO2、O3）監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)。
• 視頻監(jiān)控子系統(tǒng)；

3.4.1感知層設(shè)備安裝環(huán)境要求

安裝點(diǎn)位選取應(yīng)遵循一定的原則。揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)儀不能安裝在揚(yáng)塵濃度不均勻或者不能真實(shí)反映當(dāng)前環(huán)境濃度的環(huán)境中，避開(kāi)生活或易產(chǎn)生煙塵的區(qū)域。盡量選擇在施工工地的出入口便于管理。同時(shí)可以對(duì)多種污染排放進(jìn)行綜合數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，應(yīng)選取穩(wěn)固的桿或柱作為支撐，儀器的安裝高度也應(yīng)距地面3m-5m之間，監(jiān)測(cè)儀傳感器不能被遮擋，做到數(shù)據(jù)的客觀與公正。其具體要求如下：

3.4.1.1設(shè)備供電要求

1、電壓等級(jí)符合220VAC，并且無(wú)頻繁波動(dòng)；設(shè)備工作是24小時(shí)不間斷在線工作需要與其他間歇式工作設(shè)備電源分開(kāi)，以免誤操作影響設(shè)備的正常運(yùn)行。

2、電源插座跟儀器電源適配器需要接觸良好，無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象，電源取點(diǎn)位置必須做好防水、防潮等保護(hù)工作；

3.4.1.2設(shè)備傳輸要求

檢查預(yù)安裝點(diǎn)位的3G覆蓋信號(hào)強(qiáng)度，周圍不能有重大屏蔽現(xiàn)象和重大信號(hào)干擾設(shè)備（如大型變電裝置等）。要求：3G信號(hào)強(qiáng)度良好，確保信號(hào)傳輸穩(wěn)定可靠，同時(shí)安裝時(shí)需注意天線插口位置正確，天線無(wú)損壞，天線緊固性好。

3.4.1.3點(diǎn)位適合定期巡檢

監(jiān)測(cè)點(diǎn)位安裝到位后需要定期檢查，點(diǎn)位選擇方面需要照顧日常巡檢方便性原則的要求。揚(yáng)塵傳感器無(wú)異物遮擋、揚(yáng)塵傳感器的檢查口通暢，按規(guī)范清潔傳感器，清除遮擋傳感器異物，清除傳感器檢測(cè)口遮擋異物。

3.4.1.4立桿與設(shè)備安裝要求

現(xiàn)場(chǎng)需要提供水泥安裝基礎(chǔ)，用于設(shè)備立桿的固定安裝。設(shè)備四角的螺絲跟安裝基礎(chǔ)平面要緊密，螺絲不能有松動(dòng)現(xiàn)象，設(shè)備蓋的四角螺絲不能有松動(dòng)，設(shè)備不能有晃動(dòng)現(xiàn)象。

3.4.1.5現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)要求

監(jiān)測(cè)點(diǎn)位設(shè)置圍欄與劃定安全區(qū)域，懸掛安全警示標(biāo)語(yǔ)，并要求工地安排專人負(fù)責(zé)，防止人為破壞監(jiān)測(cè)設(shè)備的正常運(yùn)行。錯(cuò)開(kāi)車輛正常通行道路區(qū)域，防止意外損毀監(jiān)測(cè)點(diǎn)位。

3.4.2感知層在線監(jiān)測(cè)設(shè)備配置要求

為有效地對(duì)建筑工地現(xiàn)場(chǎng)的空氣的可吸入顆粒進(jìn)行檢測(cè)，根據(jù)衛(wèi)生部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)WS/T206-2001《公共場(chǎng)所空氣中可吸入顆粒（PM10）測(cè)定的方法 光散射法》； 本次項(xiàng)目感知層的揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)設(shè)備采用光散射式傳感器監(jiān)測(cè)建筑工地現(xiàn)場(chǎng)空氣中可吸入顆粒物（PM10）濃度。

同時(shí)主控設(shè)備需要具備噪聲監(jiān)測(cè)、氣象監(jiān)測(cè)的擴(kuò)展接口，多種氣象參數(shù)的擴(kuò)展接口等。

3.4.2.1 揚(yáng)塵（PM10、PM2.5、TSP）監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)核心傳感器采用進(jìn)口傳感器，其具體性能如表1所示。

表1揚(yáng)塵（PM10、PM2.5、TSP）監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)

 3.4.2.2 噪聲監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)戶外傳感器采用一級(jí)傳感器，其具體性能如表2所示。

表2 噪聲監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)

   3.4.2.3 氣象監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)采用電子式傳感器，其具體性能如表3所示。

表3 氣象監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)

  3.4.2.4 空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)采用主要測(cè)量空氣中的污染物，其具體性能如表4所示。

表4 空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)

 3.4.2.5 視頻監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)采用高清攝像頭、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成視頻監(jiān)控系統(tǒng)，主要配置如表5所示

表5 視頻監(jiān)控子系統(tǒng)配置清單（單套）

3.4.2.6 視頻監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)中安裝在塔吊上的高清球機(jī)，配套云臺(tái)使用，云臺(tái)具有防抖功能，能夠保證圖像質(zhì)量，對(duì)施工工地進(jìn)行俯拍，同時(shí)可以預(yù)設(shè)固定角度，也可以遠(yuǎn)程實(shí)施控鏡拍攝角度和變焦倍數(shù)，并具有以下功能：

a、紅外功能

紅外燈環(huán)形布局，圓形廣場(chǎng)補(bǔ)光均勻，遠(yuǎn)近光倍數(shù)可設(shè)。

采用恒流、恒壓驅(qū)動(dòng)電路和PWM脈沖控制電路設(shè)計(jì)，保證紅外燈長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定工作。

IDS智能調(diào)光系統(tǒng)，可根據(jù)倍率、距離及畫面亮度智能調(diào)節(jié)紅外燈這度。

紅外燈控制和一體機(jī)ICR濾片同步切換同步彩轉(zhuǎn)黑，達(dá)到*夜視效果。

b、系統(tǒng)功能

  采用1、3"高性能逐行掃描CMOS，圖像清晰，運(yùn)功無(wú)鋸齒，zui大分辨率可大1280*720.

  精密電機(jī)驅(qū)動(dòng)，反應(yīng)靈敏，運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，精度偏差少于0.1度，在任何速度下圖像不抖動(dòng)。

  支持三維智能定位功能，配合客戶軟件端可實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊跟蹤和縮放。

  支持?jǐn)?shù)據(jù)斷電不丟失。

  支持?jǐn)嚯姞顟B(tài)記憶功能，上電后自動(dòng)回到斷電前的云臺(tái)和鏡頭狀態(tài)。

  達(dá)到IP66防護(hù)等級(jí)，支持TVS4000V防雷、防浪涌、防突波。

  CGS散熱系統(tǒng)，快速降低球機(jī)內(nèi)部溫度，內(nèi)置平衡裝置，有效放止球機(jī)內(nèi)罩起霧。

  支持?jǐn)?shù)字降噪。

  支持定時(shí)動(dòng)作、預(yù)置點(diǎn)掃描、花樣掃描、巡航掃描、水平掃描、垂直掃描、看守等。

C、網(wǎng)絡(luò)功能

  采用高性能處理器

  采用H.264視頻壓縮技術(shù)，保證高質(zhì)量的圖像下低碼流。

  可通過(guò)IE瀏覽器和客戶端軟件觀看圖像并實(shí)現(xiàn)控制。

  支持雙碼流功能，支持手機(jī)監(jiān)測(cè)。

  支持多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：TCP/IP、HTTP、DHCP、DNS、RTP/RTCP、RTSP、PPOE、SMTP、NTP、FTP等。

  支持1路音頻輸入，1路音頻輸出。

d、機(jī)芯功能

  支持自動(dòng)光圈、自動(dòng)聚焦、自動(dòng)白平衡、背光補(bǔ)償和低照度（彩色/黑白）。

  自動(dòng)/手動(dòng)轉(zhuǎn)換功能。

e、云臺(tái)功能

   水平方向360度連續(xù)旋轉(zhuǎn)，垂直-5度~92度，支持自動(dòng)反轉(zhuǎn)，無(wú)監(jiān)視盲區(qū)。

   支持200個(gè)預(yù)置點(diǎn)，數(shù)據(jù)斷電記憶。

   支持4條預(yù)置點(diǎn)巡航掃描，每條可添加32個(gè)預(yù)置點(diǎn)。

   支持花樣掃描，決記錄時(shí)間大于10分鐘或1000條指令。

   支持比例變倍功能，旋轉(zhuǎn)速度可以根據(jù)鏡頭變位數(shù)自動(dòng)調(diào)整。

   內(nèi)置高精度RTC時(shí)鐘，支持16個(gè)定時(shí)任務(wù)，可獨(dú)立設(shè)定執(zhí)行周期。

   支持守望功能，預(yù)置點(diǎn)、預(yù)置點(diǎn)巡航、水平掃描、自動(dòng)掃描、模式路徑、隨機(jī)掃描等。

   空閑狀態(tài)停留制定時(shí)間后自動(dòng)啟動(dòng)（包含上電后空閑狀態(tài)）

3.4.2.7 視頻監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)中的無(wú)線網(wǎng)橋提供以大網(wǎng)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)IP轉(zhuǎn)發(fā)功能，可實(shí)現(xiàn)視頻圖像的遠(yuǎn)程動(dòng)態(tài)傳輸和遠(yuǎn)程設(shè)備控制，其性能如表6所示。

表6 無(wú)線網(wǎng)橋技術(shù)指標(biāo)

3.4.2.8 視頻監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)中的云臺(tái)球機(jī)可進(jìn)行實(shí)時(shí)圖像采集，可遠(yuǎn)程控制球機(jī)的移動(dòng)及現(xiàn)場(chǎng)圖像縮放。滿足寬帶動(dòng)態(tài)支持，其性能如表7所示。

表7 云臺(tái)球機(jī)指標(biāo)

3.4.2.9 視頻監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)中的高清攝像頭一個(gè)建筑工地至少安裝4個(gè)，采用有線連接方式，將圖像傳輸?shù)接脖P錄像機(jī)（NVR）保存，具體參數(shù)如：

逐行掃描SONY COMS，捕捉運(yùn)動(dòng)圖像無(wú)鋸齒，清晰流暢。

支持3D數(shù)據(jù)降噪，支持寬動(dòng)態(tài)120dB,適合逆光環(huán)境使用。

支持本地模擬視頻輸出，方便安裝調(diào)試。

采用H.264Main Profile 視頻編碼，zui高分辯率200萬(wàn)像素（1920x1080）@30fps。

歐司朗陣列紅外燈，鋁基板散熱，壽命長(zhǎng)，照射距離100米。

機(jī)械式雙濾片，多種切換模式。

三碼流同時(shí)獨(dú)立編碼，滿足實(shí)時(shí)監(jiān)控、存儲(chǔ)、手機(jī)監(jiān)測(cè)。

支持各種型號(hào)的手機(jī)監(jiān)測(cè)（IOS,Android）.

支持電子防抖、電子快門、多種白平衡模式。

支持90度、270度旋轉(zhuǎn)走廊模式，適應(yīng)不同監(jiān)控環(huán)境。

水平垂直360度萬(wàn)向支架，本地模擬視頻輸出，方便工程安裝。

多功能支持雙向語(yǔ)音、報(bào)警輸入、輸出、云臺(tái)控制接口等。

符合IP65級(jí)防塵防水設(shè)計(jì)。

可定制接入眼等三方平臺(tái)。

3.4.2.10 視頻監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)（NVR）與在線設(shè)備集成設(shè)置，主要功能有：視頻傳輸服務(wù)、在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、視頻信息存儲(chǔ)，具體參數(shù)如表8所示。

表8 網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)（NVR）技術(shù)指標(biāo)

3.4.2.11 視頻監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)（NVR）配備存儲(chǔ)硬盤2塊，總?cè)萘?/span>≥6T，滿足遠(yuǎn)程觀看及存儲(chǔ)1個(gè)月的視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，具體參數(shù)如表9所示。

表9 網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)（NVR）存儲(chǔ)硬盤技術(shù)指標(biāo)

3.4.2.12 視頻監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)用于連接各設(shè)備，具體參數(shù)如表10所示。

表10交換機(jī)技術(shù)指標(biāo)

3.4.2.13 系統(tǒng)中的主控系統(tǒng)主要用來(lái)采集各種信號(hào)并集成數(shù)據(jù)包，發(fā)送到環(huán)保平臺(tái)，具體參數(shù)如表11所示。

表11主控系統(tǒng)指標(biāo)

3.4.3揚(yáng)塵視頻（噪聲）在線監(jiān)測(cè)設(shè)備數(shù)據(jù)形成及有效性

3.4.3.1設(shè)備監(jiān)測(cè)的原理與方法

激光散射法揚(yáng)塵顆粒測(cè)量是以Gustav Mie粒子光散射理論為理論基礎(chǔ)，結(jié)合微光電探測(cè)技術(shù)而制作的一套完整的空氣顆粒分布濃度測(cè)量系統(tǒng)。系統(tǒng)巧妙設(shè)計(jì)光敏感區(qū)作為粒子散射發(fā)生的場(chǎng)所，當(dāng)粒子經(jīng)過(guò)聚焦激光所形成的光敏感區(qū)后，粒子散射的光被探測(cè)窗口上的微光電探測(cè)器收集，微光電探測(cè)器把接收的光強(qiáng)度信號(hào)轉(zhuǎn)換成等比例幅值的電壓信號(hào)，信號(hào)的密集度對(duì)應(yīng)于粒子的單位濃度值，通過(guò)統(tǒng)計(jì)計(jì)算這兩個(gè)數(shù)值，即可反映宏觀空氣顆粒的粒徑大小及空間的分布濃度，以達(dá)到空氣顆粒濃度測(cè)量統(tǒng)計(jì)的目的。

激光散射法揚(yáng)塵顆粒測(cè)量

近年來(lái)，國(guó)外的激光在線粒度測(cè)量技術(shù)發(fā)展迅速,因?yàn)槠渚哂羞B續(xù)自動(dòng)取樣、抗*力強(qiáng)、實(shí)時(shí)顯示報(bào)告、維護(hù)簡(jiǎn)便、可大規(guī)模應(yīng)用、數(shù)據(jù)有代表性以及高性價(jià)比等特點(diǎn)。另外由光能分布反演計(jì)算出顆粒粒度分布的可靠準(zhǔn)確算法，尤其是對(duì)多峰和窄分布顆粒樣品的反演，也是國(guó)內(nèi)外關(guān)注的熱點(diǎn)。國(guó)外在用動(dòng)態(tài)光散射粒度儀來(lái)測(cè)量納米顆粒方面做了很大的努力并已有產(chǎn)品面世，而國(guó)內(nèi)少數(shù)廠家正在研發(fā)這一技術(shù)。

在這個(gè)領(lǐng)域，正在研制和開(kāi)發(fā)更*的取樣和分散裝置(PM2.5和PM10同時(shí)監(jiān)測(cè))，提高在線激光粒度儀的測(cè)試精度,使在線與離線的測(cè)量結(jié)果相吻合,提升工業(yè)在線安裝和應(yīng)用的安全性及穩(wěn)定性；可以預(yù)計(jì)，在線粒度測(cè)量與監(jiān)測(cè)的發(fā)展將會(huì)給相關(guān)粉體工業(yè)帶來(lái)巨大的效益和變革，激光在線測(cè)試技術(shù)將成為顆粒測(cè)試領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)并將會(huì)被逐步推廣和應(yīng)用。

智易時(shí)代科技發(fā)展有限公司的揚(yáng)塵濃度測(cè)量傳感組件

新技術(shù)革命的到來(lái)，世界開(kāi)始進(jìn)入信息時(shí)代。在利用信息的過(guò)程中，首先要解決的就是要獲取準(zhǔn)確可靠的信息，而傳感器是獲取自然和生產(chǎn)領(lǐng)域中信息的主要途徑與手段。一個(gè)系統(tǒng)的準(zhǔn)確性，首先依賴于感知元件的準(zhǔn)確，因此可以說(shuō)，優(yōu)良的激光散射揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)傳感器，是本次項(xiàng)目前端設(shè)備關(guān)鍵所在，因此我們的前端監(jiān)測(cè)設(shè)備采用的揚(yáng)塵傳感器的核心部件均為進(jìn)口件。結(jié)合智易時(shí)代科技發(fā)展有限公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)攻關(guān)，研發(fā)出于工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)的揚(yáng)塵濃度測(cè)量傳感組件。

智易時(shí)代科技發(fā)展有限公司揚(yáng)塵自動(dòng)在線監(jiān)測(cè)設(shè)備主要應(yīng)用到的技術(shù)有：激光技術(shù)，微光電探測(cè)和微機(jī)控制技術(shù)。以激光散射技術(shù)的空氣顆粒測(cè)量?jī)x具有多方面的優(yōu)點(diǎn)：半導(dǎo)體激光使用壽命長(zhǎng)，設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，故能降低系統(tǒng)的制作要求；微光電探測(cè)的應(yīng)用，要求光電探測(cè)器的響應(yīng)度高，線性度好，適合長(zhǎng)時(shí)間工作的穩(wěn)定性要好；微機(jī)技術(shù)控制整個(gè)系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)激光的光穩(wěn)定調(diào)制，協(xié)調(diào)氣泵的氣流穩(wěn)定控制，并且通過(guò)計(jì)算統(tǒng)計(jì)顯示反映粒子顆粒的濃度，根據(jù)溫度、濕度等多個(gè)氣象參數(shù)進(jìn)行揚(yáng)塵排放濃度的數(shù)據(jù)修正。系統(tǒng)可同時(shí)對(duì)小于2.5um（Pm2.5），小于10um（Pm10）粒徑范圍的粒子進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，提供衡量工地?fù)P塵排放環(huán)境質(zhì)量的數(shù)字指標(biāo)。

激光散射法與其他測(cè)量方式對(duì)比表格如下：

激光散射法與其他測(cè)量方式的對(duì)比

3.4.3.2天津智易時(shí)代科技發(fā)展有限公司監(jiān)測(cè)設(shè)備的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)形成

天津智易時(shí)代科技發(fā)展有限公司的前端監(jiān)測(cè)設(shè)備以激光散射法作為技術(shù)基礎(chǔ)，同時(shí)通過(guò)與國(guó)控點(diǎn)的揚(yáng)塵數(shù)據(jù)比對(duì)，內(nèi)置了一套對(duì)于溫度、濕度、氣壓的修正模型的算法。通過(guò)監(jiān)測(cè)設(shè)備內(nèi)置的溫濕度傳感器采集現(xiàn)場(chǎng)的溫濕度數(shù)據(jù)，對(duì)揚(yáng)塵排放濃度值進(jìn)行校準(zhǔn)與補(bǔ)償計(jì)算從而形成真實(shí)、實(shí)時(shí)的工地的揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間和大量工地現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)對(duì)比，天津智易時(shí)代科技發(fā)展有限公司監(jiān)測(cè)設(shè)備與國(guó)控點(diǎn)發(fā)布的Pm10數(shù)據(jù)對(duì)比誤差已控制在20%以內(nèi)。設(shè)備修正后數(shù)據(jù)與國(guó)控點(diǎn)數(shù)據(jù)對(duì)比情況表如下：

設(shè)備修正后數(shù)據(jù)與國(guó)控點(diǎn)數(shù)據(jù)對(duì)比表

3.4.3.3天津智易時(shí)代科技發(fā)展有限公司監(jiān)測(cè)設(shè)備的數(shù)據(jù)有效性

數(shù)據(jù)有效性首先依賴于感知元件的準(zhǔn)確。天津智易時(shí)代科技發(fā)展有限公司的監(jiān)測(cè)設(shè)備采用*的揚(yáng)塵濃度測(cè)量傳感器組件（主要部件進(jìn)口產(chǎn)品），快速、準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)的揚(yáng)塵值轉(zhuǎn)化為等量的電壓信號(hào)，通過(guò)高精度的數(shù)據(jù)采集器轉(zhuǎn)化為可以傳輸?shù)臄?shù)字信號(hào)，以供后面數(shù)據(jù)平臺(tái)的分析和處理；前端設(shè)備采集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、傳輸?shù)姆€(wěn)定性、數(shù)據(jù)分析的科學(xué)性，就保證了整個(gè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的有效性。

前端設(shè)備采集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性措施

數(shù)據(jù)采集頻率：設(shè)備按1分鐘頻率自動(dòng)采集現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)塵數(shù)據(jù)，并上傳至監(jiān)控平臺(tái)。

小時(shí)平均值計(jì)算：一小時(shí)內(nèi)，監(jiān)測(cè)設(shè)備連續(xù)采集并輸出有效監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)大于67%，本小時(shí)的監(jiān)測(cè)結(jié)果有效（注：≥40分鐘），用本小時(shí)內(nèi)所有正常輸出一次值計(jì)算的算術(shù)平均值作為該小時(shí)平均值；

日平均值計(jì)算：每日不少于16 個(gè)有效小時(shí)平均值，日均值的統(tǒng)計(jì)時(shí)間段為北京時(shí)間前日0：00 至23：59；不足16小時(shí)的日平均數(shù)據(jù)會(huì)標(biāo)識(shí)為無(wú)效數(shù)據(jù)，只提供數(shù)據(jù)呈現(xiàn)不參與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。

月平均值計(jì)算：每月不少于21 個(gè)有效日均值的算術(shù)平均值為有效月均值；不足的數(shù)據(jù)會(huì)標(biāo)識(shí)為無(wú)效數(shù)據(jù)，只提供數(shù)據(jù)呈現(xiàn)不參與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。

年平均值計(jì)算：每年不少于12 個(gè)有效月均值的算術(shù)平均值為有效年均值。不足的數(shù)據(jù)會(huì)標(biāo)識(shí)為無(wú)效數(shù)據(jù)，只提供數(shù)據(jù)呈現(xiàn)不參與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。

數(shù)據(jù)異常值標(biāo)識(shí)：設(shè)備能夠自動(dòng)判斷異常值，包括：不滿足數(shù)據(jù)有效性規(guī)定的數(shù)據(jù)、監(jiān)測(cè)儀器停機(jī)時(shí)產(chǎn)生的隨機(jī)值、斷電復(fù)位后在儀器預(yù)熱時(shí)產(chǎn)生的隨機(jī)值等，并在計(jì)算小時(shí)均值時(shí)，對(duì)異常值采用特殊符號(hào)進(jìn)行標(biāo)注；

對(duì)于低濃度監(jiān)測(cè)的處理：對(duì)于低濃度未檢出結(jié)果和在零點(diǎn)漂移技術(shù)指標(biāo)范圍內(nèi)的負(fù)值，取監(jiān)測(cè)設(shè)備zui低檢出限的1/2數(shù)值，作為監(jiān)測(cè)結(jié)果參加統(tǒng)計(jì)；

無(wú)效數(shù)據(jù)處理：儀器傳感器清洗期間，發(fā)現(xiàn)儀器零點(diǎn)漂移超出漂移控制限，從發(fā)現(xiàn)超出控制限的時(shí)刻算起，到儀器恢復(fù)到調(diào)節(jié)控制限以下這段時(shí)間內(nèi)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)作為無(wú)效數(shù)據(jù)，不參加統(tǒng)計(jì)，但對(duì)該數(shù)據(jù)進(jìn)行了標(biāo)注，作為參考數(shù)據(jù)保留以備用戶查看；臨時(shí)斷電，則從斷電時(shí)起，至恢復(fù)供電后儀器完成預(yù)熱為止時(shí)段內(nèi)的任何數(shù)據(jù)都為無(wú)效數(shù)據(jù)，不參加統(tǒng)計(jì)；

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：設(shè)備對(duì)所采集的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，能自動(dòng)生成并儲(chǔ)存為通用數(shù)據(jù)文件。前端設(shè)備分鐘數(shù)據(jù)存儲(chǔ)時(shí)間不少于3日；

數(shù)據(jù)傳輸：設(shè)備支持前后臺(tái)的雙向數(shù)據(jù)傳輸，既可完成前端監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集與存儲(chǔ)，也能完成后端管理平臺(tái)對(duì)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)儀的參數(shù)調(diào)控?cái)?shù)據(jù)的傳輸，應(yīng)滿足多臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)儀的并發(fā)數(shù)據(jù)傳輸需求；

3.5傳輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)是建筑工地在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的重要組成部分，也是保障前端監(jiān)測(cè)設(shè)備數(shù)據(jù)能夠安全、高效、準(zhǔn)確傳輸?shù)胶蠖吮O(jiān)測(cè)中心的重要環(huán)節(jié)。

網(wǎng)絡(luò)中鏈路帶寬利用率zui高約80%，其中20%作為包頭數(shù)據(jù)的開(kāi)銷。如：100M端口作為數(shù)據(jù)傳輸zui大速率為80Mbps，且網(wǎng)絡(luò)端口帶寬使用率一般在60-70%左右。為使數(shù)據(jù)傳輸安全、高效，接入層設(shè)備需求百兆帶寬，上聯(lián)帶寬不低于千兆帶寬；核心交換機(jī)交換容量建議大于等于所有數(shù)據(jù)流量總和的4倍，使之具有足夠強(qiáng)大的峰值數(shù)據(jù)交換能力和留有足夠的系統(tǒng)擴(kuò)充空間。同時(shí)，為保證整套系統(tǒng)穩(wěn)定的運(yùn)行，要求每臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均采用穩(wěn)定、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。

第四章 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)方案

4.1系統(tǒng)運(yùn)維必要性

揚(yáng)塵視頻（噪聲）在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是由前端在線監(jiān)測(cè)設(shè)備、數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)、揚(yáng)塵在線監(jiān)測(cè)中心三個(gè)部分組成。系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作主要圍繞這三個(gè)組成部分進(jìn)行。具有以下主要特點(diǎn)：

揚(yáng)塵視頻（噪聲）在線監(jiān)測(cè)設(shè)備是安裝在建筑工地的重要監(jiān)測(cè)設(shè)備。具有設(shè)備運(yùn)行維護(hù)專業(yè)性強(qiáng)、設(shè)備運(yùn)行環(huán)境條件惡劣的特點(diǎn)。

數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)是建筑工地在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的重要組成部分，也是保障前端監(jiān)測(cè)設(shè)備數(shù)據(jù)能夠安全、高效、準(zhǔn)確傳輸?shù)胶蠖吮O(jiān)測(cè)中心的重要環(huán)節(jié)。

揚(yáng)塵視頻（噪聲）在線監(jiān)測(cè)中心以*的顆粒物測(cè)量技術(shù)，分布式遠(yuǎn)程集中監(jiān)測(cè)為核心，結(jié)合客戶內(nèi)部管理，集在線監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)分析、客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合等為一體的工地?fù)P塵監(jiān)管系統(tǒng)，具有數(shù)據(jù)安全性高，系統(tǒng)日常備份維護(hù)頻率高，升級(jí)培訓(xùn)工作量大的特點(diǎn)。

因此，揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的正常工作有非同一般的要求。

4.1.1前端設(shè)備的運(yùn)維

前端設(shè)備正常工作必須有充足穩(wěn)定的電源供電。如果監(jiān)控點(diǎn)儀器設(shè)備的電源斷開(kāi)，監(jiān)控中心軟件平臺(tái)上的監(jiān)測(cè)標(biāo)志符號(hào)會(huì)呈現(xiàn)灰色，通信中斷數(shù)據(jù)立刻消失。長(zhǎng)時(shí)間處于非正常工作狀態(tài)，監(jiān)測(cè)點(diǎn)形同虛設(shè)，自然失去監(jiān)測(cè)環(huán)境的意義。

設(shè)備運(yùn)行中可能會(huì)有不可抗力或人為破壞等外界因素造成損壞。應(yīng)定期巡檢儀器及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境情況，查看防護(hù)措施是否有效，是否需要增加新的防護(hù)措施，保證儀器正常測(cè)量及*穩(wěn)定的工作。

設(shè)備清洗及校準(zhǔn)是保障監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性的重要手段。儀器設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間在戶外工作，灰塵會(huì)不知不覺(jué)地滲入，為了保證儀器測(cè)量精度，應(yīng)該定期對(duì)儀器進(jìn)行清洗、校準(zhǔn)。

4.1.2通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維

揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)控的數(shù)據(jù)正常須有通信網(wǎng)絡(luò)支持。儀器設(shè)備采集到數(shù)據(jù)后通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)奖O(jiān)控中心，一旦通信網(wǎng)絡(luò)故障，監(jiān)控中心就會(huì)沒(méi)有數(shù)據(jù)。為了保證測(cè)量數(shù)據(jù)正常及*穩(wěn)定，需要有專職的維護(hù)人隨時(shí)測(cè)試、處理通信網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)保證通信網(wǎng)絡(luò)暢通。

4.1.3軟件平臺(tái)的運(yùn)維

揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的軟件平臺(tái)是依托于服務(wù)器運(yùn)行的B/S架構(gòu)的系統(tǒng)。因此，需要隨時(shí)監(jiān)控服務(wù)器的運(yùn)行狀況，保證服務(wù)器正常工作。同時(shí)要有專職工作人員，定期巡檢及維護(hù)軟件平臺(tái)，保證軟件平臺(tái)的功能時(shí)刻都能正常使用。

4.1.4運(yùn)行維護(hù)報(bào)表生成

運(yùn)行維護(hù)的過(guò)程需要全程跟蹤記錄，對(duì)每個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)、每臺(tái)監(jiān)控設(shè)備、每個(gè)服務(wù)器等關(guān)鍵部件的維修、維護(hù)、保養(yǎng)、更換都需要嚴(yán)格的數(shù)據(jù)記錄表單，并對(duì)其分類統(tǒng)計(jì)生成維護(hù)報(bào)表。對(duì)于漏維護(hù)或者欠維護(hù)的設(shè)備與項(xiàng)目進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)足。

4.2系統(tǒng)運(yùn)維體系

根據(jù)本次項(xiàng)目建設(shè)情況，綜合考慮某市市的氣候、安裝環(huán)境等因素，揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的正常工作有非同一般的要求。因此，我們將提供一套完善的服務(wù)體系，以保障揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

4.2.1與遠(yuǎn)程支持服務(wù)：

在支持服務(wù)中心，提供7X24小時(shí)。對(duì)于一般技術(shù)問(wèn)題，由*響應(yīng)人負(fù)責(zé)所有問(wèn)題的響應(yīng)及解決，并記載支持服務(wù)記錄，歸檔。在接到用戶后30分鐘內(nèi)回呼用戶。如與遠(yuǎn)程支持仍無(wú)法解決問(wèn)題，將啟用現(xiàn)場(chǎng)支持的服務(wù)方式。

4.2.2快速現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：

當(dāng)您的系統(tǒng)的故障通過(guò)、遠(yuǎn)程診斷支持仍無(wú)法解決時(shí)，我們的現(xiàn)場(chǎng)工程師會(huì)帶上相應(yīng)的維修備件立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急維修。在接到用戶方后，周一至周日9:00——18:00期間，1小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)，2小時(shí)內(nèi)解除故障。如果故障在檢修2小時(shí)后仍無(wú)法排除，我司提供不低于故障產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)檔次的備用產(chǎn)品替換。

4.2.3系統(tǒng)升級(jí)與更新服務(wù)：

在保修期內(nèi)，我公司將免費(fèi)為用戶提供硬件產(chǎn)品的系升級(jí)與軟件產(chǎn)品功能更新。

4.2.4備品備件庫(kù)和服務(wù)車輛：

我公司維修部門儲(chǔ)存銷售設(shè)備總量5%的備件，能保證用戶所購(gòu)買的設(shè)備在日常有充足的備件，以及在保修期外能方便地進(jìn)行維修。我公司設(shè)立服務(wù)車輛，用于響應(yīng)用戶的服務(wù)要求。

4.3運(yùn)行維護(hù)內(nèi)容

運(yùn)行維護(hù)內(nèi)容表

4.4運(yùn)維工具安裝

運(yùn)維軟件本體不用安裝，為綠色版軟件。專為運(yùn)行維護(hù)人員日常巡檢、管理、報(bào)表輸出提供的運(yùn)維工具軟件。

1、 運(yùn)維軟件本體不用安裝，為綠色版軟件

2、安裝數(shù)據(jù)庫(kù)CVI SQL Toolkit 2.1：運(yùn)行【setup.exe】，出現(xiàn)界面輸入信息，Serial Number需要用軟件計(jì)算，運(yùn)行【keygen.exe】點(diǎn)擊【generate】，計(jì)算的一串?dāng)?shù)字，拷貝到Serial Number，然后完成安裝

3.安裝完成后需要進(jìn)行設(shè)置。

4.5系統(tǒng)定期巡檢

為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備的事故隱患，提前預(yù)知設(shè)備性能的改變，從而減少設(shè)備突發(fā)故障的機(jī)會(huì)，使設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，達(dá)到減輕維修工作量、降低維修費(fèi)用、順利完成全年實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)任務(wù)的目的。

4.5.1巡檢人員

設(shè)備巡檢人員分為當(dāng)班運(yùn)行人員、設(shè)備技術(shù)員和專業(yè)維修人員，其它人員由機(jī)動(dòng)部門根據(jù)需要安排參與巡檢。

4.5.2巡檢周期

a、設(shè)備分批次每月巡檢一次，做好巡檢記錄表。

b、如有天氣情況，應(yīng)縮短巡檢時(shí)間、增加巡檢次數(shù)，保證設(shè)備正常使用。

c、平臺(tái)與服務(wù)器由于每天都在登錄和使用，巡檢周期為固定周期，應(yīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更新平臺(tái)及服務(wù)器巡檢月報(bào)表，每月向上級(jí)反映本月平臺(tái)及服務(wù)器的使用情況，以便提前預(yù)知和統(tǒng)籌安排。

4.5.3設(shè)備巡檢內(nèi)容及處理方式

1、安裝位置是否與設(shè)計(jì)相符

安裝位置要求：點(diǎn)位選取應(yīng)遵循一定的原則。室內(nèi)選點(diǎn)，應(yīng)選取堅(jiān)固的墻面或柜面作為儀器的支撐，儀器的安裝高度應(yīng)距地面2m-3m之間，監(jiān)測(cè)儀傳感器不能被遮擋，揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)儀不能安裝在揚(yáng)塵濃度不均、不能真實(shí)反映當(dāng)前環(huán)境濃度的環(huán)境中。室外選點(diǎn)，應(yīng)選取穩(wěn)固的桿或柱作為支撐，儀器的安裝高度也應(yīng)距地面2m-3m之間，監(jiān)測(cè)儀傳感器不能被遮擋，揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)儀不能安裝在揚(yáng)塵濃度不均、不能真實(shí)反映當(dāng)前環(huán)境濃度的環(huán)境中。

處理方式：跟用戶溝通，做好位置變動(dòng)記錄以及維護(hù)記錄，需要變動(dòng)的原因，在條件已經(jīng)滿足情況下進(jìn)行重新位置安裝。

2、電源取點(diǎn)是否合理

電源取點(diǎn)要求：A、電壓等級(jí)符合220VAC，并且無(wú)頻繁波動(dòng)B、電源插座跟儀器變壓器接觸良好，無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象，電源取點(diǎn)位置必須防水。

處理方式：根據(jù)安裝情況重新敷設(shè)取點(diǎn)位置的供電線，并按照上述要求進(jìn)行電源的正確取電安裝。

3、設(shè)備跟基礎(chǔ)的安裝是否穩(wěn)定

安裝要求：儀器四角的螺絲跟安裝基礎(chǔ)平面要緊密，螺絲不能有松動(dòng)現(xiàn)象，儀器蓋的四角螺絲不能有松動(dòng)，儀器不能有晃動(dòng)現(xiàn)象。

處理方式：用工具對(duì)安裝螺絲進(jìn)行再次緊固或者更換螺絲。

4、揚(yáng)塵傳感器檢查

要求：揚(yáng)塵傳感器無(wú)異物遮擋、揚(yáng)塵傳感器的檢查口通暢。

處理方式：按規(guī)范清潔傳感器，清除遮擋傳感器異物，清除傳感器檢測(cè)口遮擋異物。

5、3G天線完整性

要求：天線插口位置正確，天線無(wú)損壞，天線緊固性好。

處理方式：按照3G標(biāo)志正確安裝天線，如果天線受損，更換新的天線，如沒(méi)有緊固，再次擰緊天線。

6、信號(hào)正常傳輸

要求：根據(jù)平臺(tái)軟件檢查數(shù)據(jù)傳輸是否正確，具體要求參照維護(hù)手冊(cè)離線設(shè)備處理和故障處理方案，另外3G信號(hào)是否穩(wěn)定。

處理方法：參考維護(hù)手冊(cè)離線設(shè)備處理和故障處理方案，使用相同制式的手機(jī)檢測(cè)3G信號(hào)，如3G信號(hào)不穩(wěn)定應(yīng)相關(guān)部門著手移機(jī)事項(xiàng)。

4.5.4通信狀態(tài)的巡檢與處理方式

天津智易時(shí)代科技發(fā)展有限公司的設(shè)備（3G版）由于是基于3G的傳輸方式來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊的，因此在運(yùn)行過(guò)程中存在著3G數(shù)據(jù)流量資費(fèi)的問(wèn)題，設(shè)備每個(gè)月的數(shù)據(jù)流量是一定的，因此如果設(shè)備出現(xiàn)異常流量或者其他未知情況時(shí)需要對(duì)3G資費(fèi)進(jìn)行查詢和驗(yàn)證

3G查詢有兩種方式：一種是通過(guò)電腦上網(wǎng)進(jìn)行查詢，一種是通過(guò)進(jìn)行查詢這里我們以網(wǎng)上查詢?yōu)槔?G網(wǎng)絡(luò)維護(hù)（以聯(lián)通為例）。

查詢當(dāng)前流量資費(fèi)套餐：登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，輸入卡號(hào)和密碼，然后選擇圖示選項(xiàng)查詢當(dāng)前使用的是什么流量包。具體流量使用情況查詢：選擇詳單查詢-〉上網(wǎng)流量詳單-〉選擇查詢?nèi)掌冢@樣可以查到具體每日的流量使用情況，看是否正常。異常情況分析：如果使用流量異常（每日流量大于3M），也可以在網(wǎng)上查到大概原因，點(diǎn)擊使用量查詢-〉手機(jī)上網(wǎng)記錄查詢-〉選擇查詢?nèi)掌诳梢圆榈皆斍椋唧w是哪個(gè)IP的數(shù)據(jù)產(chǎn)生了流量，如果全是服務(wù)器的IP地址則是正常的，如果有其他IP地址則異常。

套餐修改：在當(dāng)前套餐流量不滿足使用時(shí)可以打修改流量套餐。

4.6監(jiān)測(cè)設(shè)備移機(jī)

由于監(jiān)測(cè)施工地施工完成，監(jiān)測(cè)設(shè)備需要拆回或則移機(jī)到新的工地，不管哪種情況都需要填好設(shè)備移機(jī)單，做好記錄以便在平臺(tái)上更新設(shè)備信息。得到移機(jī)指令后，需要分步驟做以下工作。

與相關(guān)部門確定移機(jī)信息并填寫移機(jī)信息卡；根據(jù)附件一進(jìn)行移機(jī)信息的登記，并跟用戶確認(rèn)移機(jī)信息卡上的信息正確性。

遷入地的安裝選點(diǎn)，根據(jù)遷入地的現(xiàn)場(chǎng)情況和設(shè)備的安裝規(guī)范，合理的選擇安裝點(diǎn)位；確定新安裝點(diǎn)位的供電方式和線路敷設(shè)方案。

實(shí)施移機(jī)操作：先切斷需要拆遷的揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)設(shè)備的電源；拆除需要移機(jī)的設(shè)備；根據(jù)安裝規(guī)范把設(shè)備安裝到新的監(jiān)測(cè)點(diǎn)；重新敷設(shè)電源；接通電源并觀察該設(shè)備是否上線；根據(jù)移機(jī)信息卡更新平臺(tái)上的信息。

填寫并提交移機(jī)報(bào)告（移機(jī)信息單的提交）

該設(shè)備的移機(jī)操作完成后，如果拆回設(shè)備暫不安裝到新的安裝點(diǎn)位，則需要在平臺(tái)上注銷該設(shè)備，同時(shí)記錄好該設(shè)備的設(shè)備信息，以備下次安裝時(shí)使用。

4.7設(shè)備清洗校準(zhǔn)

為保證測(cè)量的準(zhǔn)確性，設(shè)備使用一段時(shí)間后需要對(duì)傳感器進(jìn)行校準(zhǔn)；按照國(guó)家規(guī)定，測(cè)試類設(shè)備的校準(zhǔn)間隔為1年，故每間隔一年需要對(duì)設(shè)備揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行校準(zhǔn)工作，如果設(shè)備數(shù)量較大，則可以定時(shí)分批次的進(jìn)行校準(zhǔn)工作。

由于揚(yáng)塵傳感器的校準(zhǔn)需要很專業(yè)的設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)校準(zhǔn)的條件不具備，故揚(yáng)塵傳感器的校準(zhǔn)需要返廠進(jìn)行校準(zhǔn)；平時(shí)使用時(shí)，只需制造一些揚(yáng)塵，而后觀察揚(yáng)塵值是否明顯變化即可。

由于揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的工作環(huán)境比較惡劣，為避免設(shè)備的測(cè)量誤差加大，需對(duì)揚(yáng)塵傳感器進(jìn)行定期清潔，建議揚(yáng)塵傳感器每隔1月清潔一次，主要使用清潔棒、氣吹，清潔劑、毛刷、清潔布等，注意：清潔時(shí)必須斷掉設(shè)備主電源，待清潔完成之后再重新通電測(cè)試數(shù)據(jù)。

1、斷掉設(shè)備揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的主電源

2、揚(yáng)塵傳感器的清洗步驟：

3、用毛刷清除探頭外殼上的灰塵：用氣吹吹掃探頭的圓孔處，掃除圓孔內(nèi)的灰塵；用清潔布蘸少許清潔劑擦拭探頭外殼及揚(yáng)塵進(jìn)出孔，至探頭干凈并無(wú)清潔劑殘留。清潔完成，重新接通電源，連接平臺(tái)測(cè)試揚(yáng)塵數(shù)據(jù)，通訊正常，數(shù)據(jù)正常則本次清理完成。

4.8常見(jiàn)故障處理

遭遇停電

設(shè)備會(huì)在以瞬間強(qiáng)行關(guān)閉，瞬間電壓波動(dòng)會(huì)沖擊設(shè)備硬件的芯片、電路、阻容，為避免不測(cè)，需選配品牌電源及插板，防止瞬間停電和供電的浪涌對(duì)設(shè)備造成損傷。如果經(jīng)濟(jì)許可，為設(shè)備選配一個(gè)UPS電源提供斷電保護(hù)；

設(shè)備松動(dòng)老化

設(shè)備移動(dòng)過(guò)程中受到很大振動(dòng)常常會(huì)使機(jī)器內(nèi)部器件松動(dòng)，從而導(dǎo)致接觸不良，引起噪聲揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)設(shè)備死機(jī)，所以移動(dòng)設(shè)備和安裝設(shè)備時(shí)應(yīng)當(dāng)避免劇烈振動(dòng)。平常在發(fā)現(xiàn)死機(jī)時(shí)也可檢查各設(shè)備是否有異響，如有需專業(yè)維護(hù)人員寄出處理；

軟件升級(jí)不當(dāng)  

設(shè)備在使用過(guò)程中、難免會(huì)有一些Bug，在這一年的監(jiān)測(cè)階段也會(huì)有功能、性能更新，這時(shí)就需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行。大多數(shù)人可能認(rèn)為軟件升級(jí)是不會(huì)有問(wèn)題的。事實(shí)上，在升級(jí)過(guò)程中都會(huì)對(duì)其中共享的一些組件也進(jìn)行升級(jí)，但當(dāng)其它程序可能不支持升級(jí)后的組件時(shí)，就會(huì)各種問(wèn)題導(dǎo)致死機(jī)。因此，在升級(jí)軟件時(shí)也要注意操作，先明白升級(jí)軟件的特點(diǎn)、性能及可能出現(xiàn)故障的排除方法等后再升級(jí)。

市電電壓不穩(wěn)  

設(shè)備的開(kāi)關(guān)電源工作電壓范圍為170V到240V，當(dāng)市電電壓低于170V時(shí)設(shè)備就會(huì)自動(dòng)重啟或關(guān)機(jī)。因?yàn)槭须婋妷旱牟▌?dòng)我們有時(shí)感覺(jué)不到所以就會(huì)誤認(rèn)為噪聲揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)設(shè)備莫名其妙的自動(dòng)重啟了。解決方法對(duì)于經(jīng)常性供電不穩(wěn)的地區(qū)，我們可以購(gòu)置UPS電源或130到260V的寬幅開(kāi)關(guān)電源來(lái)保證噪聲揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)設(shè)備穩(wěn)定工作。

插排或電源插座的質(zhì)量差、接觸不良

市面上的電源插排多數(shù)質(zhì)量不好，內(nèi)部的接點(diǎn)都是采用手工焊接并且常采用酸性助焊劑。這樣容易導(dǎo)致在以后的使用中焊點(diǎn)氧化引起斷路或者火線和零線之間漏電。因?yàn)槭止ず附樱瑫r(shí)因?yàn)椴捎玫牧S銅片彈性差，用不了多長(zhǎng)時(shí)間就容易失去彈性，致使與設(shè)備電源插頭接觸不良而產(chǎn)生較大的接觸電阻，在長(zhǎng)時(shí)間工作時(shí)就會(huì)大量發(fā)熱而導(dǎo)致虛接，這時(shí)就會(huì)表現(xiàn)為設(shè)備工作部穩(wěn)定的情況。

①不要圖省錢而購(gòu)買價(jià)廉不物美的電源排插，購(gòu)買一些的電源插排，因?yàn)槠鋬?nèi)部都是機(jī)器自動(dòng)安裝壓接的，沒(méi)有采用手工焊接。  

②對(duì)于是否屬于墻壁插座內(nèi)部虛接的問(wèn)題，我們可以把主機(jī)換一個(gè)墻壁插座試一試，看是否存在同樣的自動(dòng)重啟問(wèn)題。

通訊斷開(kāi)的情況

設(shè)備在使用過(guò)程中，可能出現(xiàn)平臺(tái)上收不到設(shè)備數(shù)據(jù)的情況，有兩種可能，一種是設(shè)備斷電，前文已經(jīng)敘述；另外一種就是設(shè)備通訊異常，當(dāng)平臺(tái)突然顯示某臺(tái)設(shè)備掉線，有如下解決方式；

確定3G號(hào)卡的資費(fèi)充足，且卡無(wú)損壞；

耐心等待，如果設(shè)備供電正常，設(shè)備會(huì)對(duì)通訊狀態(tài)進(jìn)行自檢，當(dāng)監(jiān)測(cè)到設(shè)備通訊異常時(shí)，設(shè)備會(huì)自動(dòng)重啟；這個(gè)時(shí)間大約是10分鐘；

若以上方式都測(cè)試但任無(wú)數(shù)據(jù)上傳，則需到現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)設(shè)備，如暫時(shí)無(wú)法解決則跟換備用機(jī)。問(wèn)題設(shè)備取回生產(chǎn)廠家處理。

4.9常用備品清單

4.10運(yùn)維服務(wù)承諾

為了使揚(yáng)塵噪聲監(jiān)測(cè)系統(tǒng)*穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)城市的“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、*”管理做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對(duì)揚(yáng)塵噪聲監(jiān)測(cè)系統(tǒng)做出如下運(yùn)維服務(wù)承諾：

故障處理響應(yīng)時(shí)間

我們提供24小時(shí)技術(shù)咨詢，如果不能解決問(wèn)題，我們將派出技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助解決，根據(jù)系統(tǒng)故障的類型提供不同的響應(yīng)時(shí)間和故障排除時(shí)間：

揚(yáng)塵噪聲監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的巡檢

我們對(duì)系統(tǒng)使用的儀器設(shè)備進(jìn)行1月一次的定期巡視、檢測(cè)、清洗、校準(zhǔn)等服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。同時(shí)出具檢修報(bào)告及時(shí)向用戶方匯報(bào)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，報(bào)告由用戶方確認(rèn)，雙方存底備查。

儀器設(shè)備備品備件的更換

如儀器設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)可以修復(fù)，但需要更換相應(yīng)零件的，及時(shí)更換原廠零件修復(fù)故障；如儀器設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)不能及時(shí)修復(fù)的，馬上更換儀器設(shè)備，恢復(fù)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的正常測(cè)量。

儀器設(shè)備的移機(jī)

當(dāng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)不具備數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)價(jià)值時(shí)（比如：建筑工地建筑全面竣工），需要移機(jī)到其他的監(jiān)測(cè)點(diǎn)。我們將與用戶確認(rèn)移機(jī)，實(shí)施移機(jī)并登記的相關(guān)信息：移機(jī)信息卡、移機(jī)操作情況、移機(jī)驗(yàn)收情況、移機(jī)后的儀器運(yùn)行情況等。

用戶反饋意見(jiàn)的處理

我們十分重視用戶體驗(yàn)，也一直在收集本公司揚(yáng)塵噪聲監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的不足之處，不斷完善，盡量避免產(chǎn)生使用上的不便。我們非常歡迎和重視每一位用戶的意見(jiàn)、建議反饋。