八、 培訓及售后服務

1、售前服務：產(chǎn)品銷售前為客戶免費提供產(chǎn)品技術(shù)方案，并可根據(jù)客戶要求提供現(xiàn)場講解和技術(shù)咨詢服務。

2、售后服務：產(chǎn)品銷售后派出人員為客戶免費提供產(chǎn)品使用培訓，現(xiàn)場指導產(chǎn)品的使用和維護

3、質(zhì)量保證：產(chǎn)品保質(zhì)期為驗收之日起1年，在保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生非人為質(zhì)量問題，我公司為客戶提供免費維修

4、維修服務：我公司對所用產(chǎn)品提供終生維修服務。如產(chǎn)品在保質(zhì)期外出現(xiàn)故障，維修服務只收取元器件費用。

5、服務迅捷：我公司承諾客戶服務熱線在接到客戶咨詢或維修等信息后8小時內(nèi)做出回應；維修服務在做出回應后48小時內(nèi)安排人員到達現(xiàn)場。