常州市幸運電子設(shè)備有限公司參加2014年3月12-14日，CHINA LAB 2014廣州分析測試及實驗室設(shè)備展覽會暨技術(shù)研討會，將在廣州保利世貿(mào)博覽館隆重召開，展會同期還將舉辦5場的專業(yè)研討會，邀請超過40位國內(nèi)外專家學者與業(yè)界同仁分享食品、藥品、包裝、飼料、化工等領(lǐng)域分析檢測技術(shù)的進展。本次展會，中國化工儀器網(wǎng)有幸邀請到常州市幸運電子設(shè)備有限公司卞同玲副總，她為我們介紹了公司的發(fā)展情況。
Chem17：常州市幸運電子設(shè)備有限公司成立于1994年，近二十年來一直專注于電子天平的研發(fā)和生產(chǎn)，請您為我們介紹一下公司的發(fā)展歷程。
卞：公司從上世紀九十年代致力于電子天平的設(shè)計及研發(fā)。早期的的天平只能從歷史資料上看到了；自2005年做一些低端精密天平到2008年我們已經(jīng)有了、萬分之一天平；2009年我們引入UI設(shè)計使得天平技術(shù)上得到突破的同時也增強了外觀設(shè)計。公司團隊也隨之壯大，步入了行業(yè)的地位。
Chem17：CHINALAB也是行業(yè)內(nèi)非常大的一次展會，這次您帶來了什么特色產(chǎn)品呢？
卞：這次展會我們帶來了XY-MW-T觸摸屏它的特點有：
1.加熱方式：鹵素燈
2.可讀性：1mg
3.全不銹鋼加熱腔體
4.精鑄鋁殼
5.溫度/時間可調(diào)
6.20組數(shù)據(jù)儲存
7.動態(tài)分析
8.精密溫度控制
9.支持多語言切換
10.支持語音功能。
Chem17：創(chuàng)新是公司的靈魂所在，公司的研發(fā)團隊如何為公司注入生命力？
卞：公司成立了團隊小組，有結(jié)構(gòu)工程師和軟件工程師及綜合的電路工程師。自09年開始組成了ID部門，聘請了專業(yè)的設(shè)計師，從產(chǎn)品的體驗設(shè)計，交互設(shè)計及售后問卷調(diào)查使產(chǎn)品從內(nèi)部到外部都得到了很大的提升。
Chem17：客戶除了關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，也關(guān)注售后服務，請您介紹一下售后情況。
卞：售后比售前更重要，售前只是讓客戶更了解我們的產(chǎn)品，售后能讓我們了解客戶使用的實際感受。只要客戶使用出現(xiàn)了問題或者有什么疑惑，我們都可以*時間幫助他們解決。如果是非常專業(yè)的內(nèi)容，我們會給客戶出具專業(yè)的實驗報告?？梢詭椭蛻暨h程實驗，也可以拍攝視頻，所以這方面客戶是非常滿意的。
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